Безлимитный интернет 
до 900 Мбит/с

Услуга «добровольная блокировка» предусматривает, приостановление доступа в сеть Интернет и списаний абонентской платы с сохранением учетной записи.
Для включения услуги необходимо:
1. Позвонить в службу технической поддержки по телефону 8 (499) 609-35-02 и оставить заявку на включение услуги.
2. Отправить письмо с просьбой о включении услуги добровольной блокировки, с указанием Лицевого счета на адрес pay@formulanet.ru
3. Создать запрос на включение услуги в личном кабинете, раздел "техническая поддержка".

Внимание! услугу «Добровольная блокировка» можно включить на срок не менее 7 дней, и не чаще одного раза в месяц, стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц.
Стоимость услуги определяется действующим прейскурантом.
Самостоятельное отключение учетной записи из личного кабинета, позволяет всего лишь приостановить доступ в Интернет (родительский контроль), при этом списание абонентской платы не приостанавливается.

Изменение тарифного плана осуществляется менеджером по обращению абонента с 01 (первого числа) следующего месяца.
Для Смены ТП необходимо:
1. Позвонить в службу технической поддержки по телефону 8 (499) 609-3502 и оставить заявку на смену тарифного плана.
2. Отправить письмо с просьбой о Смене ТП, с указанием Лицевого счета и выбранном Тарифном плане на адрес pay@formulanet.ru.

3. Создать запрос на изменение ТП в личном кабинете, раздел "техническая поддержка".

Все компьютеры в сети ООО «Формула Связи» имеют внутренние IP-адреса вида 172.n.XX.XXX

Во внешнем (по отношению к сети ООО «Формула Связи») мире эти адреса не видны, абоненты нашей сети выходят в публичный интернет с одного общего IP-адреса.

В ряде случаев пользователю требуется, чтобы его компьютер однозначно идентифицировался в интернете: например, для видеоконференций, IP-телефонии, биржевых услуг. В сети ООО «Формула Связи» пользователь может получить такой IP-адрес, называемый внешним IP-адресом (реальным, статическим маршрутизируемым).

Пространство внешних IP выделяется на платной основе, это отдельная услуга, со стоимостью в 150 (сто пятьдесят) рублей в месяц. Для получения внешнего IP следует обратиться в техническую поддержку по телефону 8 (499) 609-3502. После оплаты вам будет открыт внешний IP, а служба техподдержки проконсультирует Вас о том, какие изменения необходимо сделать в настройках.